上海国际电影电视节举办在即8月与影迷见面

上海国际电影电视节将举办

本报上海7月19日电 (记者曹玲娟)第二十三届上海国际电影节将于7月25日至8月2日举办,第二十六届上海电视节将于8月3日至8月7日举办,这是疫情防控期间我国举办的首个重大国际性影视节庆活动。

作为行业的领军企业,链家一直以来在提升客户体验方面进行着巨大的投入。从早期的真房源,到后来的安心服务承诺,都大幅提升了房产交易的整体服务水平。真房源目前已经成为公认的标准,打破了行业顽疾和潜规则。而安心服务承诺则从2014年的4项增加到30多项,覆盖二手房、新房和租房多个业务领域,总共为消费者提供了超过20亿人民币的保障金。“30124” 客诉响应承诺则是链家致力于提升房产交易服务体验的又一重要举措。

2019年11月15日,贺某夫妇被抓获归案,随后陈某也主动投案。经审查,三人对于“刘波”“平头哥”等人实施的诈骗行为并不知晓,但对于提取的钱款可能为非法所得心知肚明,其行为已涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得罪。

激励干部担当作为是领导班子和干部队伍建设的一个永恒主题,既要抓紧抓实、毫不放松,又要抓常抓长、久久为功,一项一项抓出成效。要认真对照中办《意见》和中组部《通知》,对有关政策措施落实情况开展一次“回头看”,对已经落实的进行巩固,对没有落实或者落实不到位的,逐项查找分析原因和症结,切实补短板、强弱项。要继续抓好专业化培训任务落实,统筹用好党校(行政学院)、干部学院、高校等培训资源,紧跟事业发展需要优化培训内容,增强针对性、实战性和实效性。要抓住省市县乡领导班子换届契机,大力提拔使用一批在打赢脱贫攻坚等三大攻坚战、复工复产、推进乡村振兴、做好“六稳”工作、落实“六保”任务以及构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局等工作中敢担当、善作为的优秀干部,真正使吃苦者吃香、优秀者优先、有为者有位。对那些被问责和受处分的干部,要分清问题性质、动机和轻重程度等,根据工作需要和干部德才表现作出合理使用,激励他们放下包袱、重整旗鼓再出发。要认真落实乡镇机关工作人员收入高于县直机关同职级人员等关心关爱基层干部的要求,未达到的要根据地方财力实际情况分步骤、有重点地推进。注重发挥榜样的力量,以这次抗击新冠肺炎疫情表彰为契机,围绕庆祝建党100周年等重大活动,大力选树和宣传表彰各个层面、各个领域的先进典型,营造崇尚实干、鼓励担当的浓厚氛围。

日前,经如东县检察院提起公诉,贺某、陈某、朱某分别被法院以掩饰、隐瞒犯罪所得罪判处有期徒刑三年、二年三个月、一年六个月,各并处相应罚金。

薛女士在如东县经营着一家全国连锁的养生馆,出于业务开展的需要,她加入了一个几百人的微信业务群。2019年8月起,群里一个叫“刘波”的人开始与薛女士套近乎,一来二去两人逐渐熟稔,并且互加了微信好友。

同时,为全面配合“30124”的落地,链家还对客服部门从组织架构、工作职能层面进行了全面升级,针对纠纷备案处理、投诉工单处理、面访接待标准等,都做出了明确的人员职责要求和时效要求,并制定了细致的客服工作手册,用严格的考核评分标准,来衡量客服人员的服务质量。

轻轻松松不费吹灰之力就可赚到3%的收益,陈某和贺某夫妇动心了。随后,“平头哥”教他们下载一款聊天软件,该软件隐蔽性比较强,会自动删除已读聊天信息,聊天好友也看不到彼此的个人信息。钱款入账后,“平头哥”会通过该软件告知贺某夫妇,贺某夫妇则立刻前往相应银行进行取现,并交给陈某。陈某再按照“平头哥”的指示,与“平头哥”安排的人员交接转移钱款。

“在链家看来,企业经营的本质是让消费者满意,客服体系作为保障客户满意的最后一道防线,需要不断严格工作标准,给客户带来更好的房产交易体验。”链家客服负责人表示。

第二十三届上海国际电影节由中央广播电视总台、上海市人民政府主办;第二十六届上海电视节由国家广播电视总局、中央广播电视总台、上海市人民政府主办。

贪小利帮忙套现,外卖小哥滑入深渊

2019年10月,抱着试试看的心态,薛女士按照“刘波”的指导,下载了一款名为国盛影业的App,并在该平台投资了500元。没想到,第二天本金500元和约定的收益11.5元就到账了。之后,薛女士又投资了2000元,第二天本金2000元和收益46元依然如约而至。高额回报率、及时兑现率,再加上微信群里网友们的现身说法,薛女士对“刘波”所谓“躺着赚钱”的说法深信不疑,开始加大投资力度,几天内就陆续投资32万余元。

“刘波”向薛女士介绍自己是某影视公司的投资策划,还时不时向她介绍公司新近投资的影视项目,吹嘘项目投资收益,并将她拉进了一个影视投资微信群。起初还心怀警惕的薛女士,看到群里微友晒出的分红收益截图,有点跃跃欲试。然而,薛女士不知道的是,这个群里虽然有像她一样的被骗者,但更多的是诈骗分子的托。

求暴富投资影视,一步步落入圈套

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没想到,好景不长,同年11月初,当薛女士再次点击国盛影业App时,她惊慌地发现该App已经无法打开,所谓的投资微信群解散了,而“刘波”也失联了。意识到自己被骗了,薛女士急忙到当地派出所报案。

本届上海国际电影电视节将采用线下、线上并举的方式。本届电影节不实行线下票务销售,每场上座率不超过30%。电影节将举办影院展映、露天放映和线上展映,以及金爵论坛、国际影视市场、“一带一路”电影周、电影项目创投等活动;电视节将举办白玉兰奖评选、白玉兰奖国际电视节目展播、白玉兰电视论坛、互联网影视峰会等活动。

事实上,该承诺在推出的第二年便初见成效。数据显示,2019年全国链家平均投诉率为2.0%,同比下降1.2%;全国平均客诉满意度为88.1%,同比提升23%。而自2020年5月起,全国链家“30124”的平均处理时效已接近达标。

此外,链家对客服部门进行了重新定位,其工作重心和定位不再只是处理投诉,还要有能力运营和管理服务标准,前置化的改善客户服务体验。如收集反馈客户意见,推动公司相应工具、流程和制度的优化;保持与一线运营的定期沟通,提升前端对于投诉及突发状况的处理能力,促进公司服务承诺及其他各项工作的落地实施等。

除了制度优化外,链家还加强了客服团队的服务文化建设。链家客服部门相关负责人表示:“‘以时效为标准,解决每一单客户诉求’是链家客服工作的目标诉求,客服人员要注重问题处理的时效性,更要懂得如何站在客户角度去思考问题,不断优化提升服务质量,让老百姓在选择链家后不再担心突发问题,享受到更高品质的交易体验。

没有实施诈骗,也要担责获刑

公安机关立案侦查后发现,薛女士的钱被长沙的贺某及其妻子朱某取走了。难道贺某就是“刘波”吗?公安机关进行了进一步的侦查取证。

志不求易者成,事不避难者进。习近平总书记在全国抗击新冠肺炎疫情表彰大会上强调,“做好较长时间应对外部环境变化的思想准备和工作准备,善于在危机中育新机、于变局中开新局”。各级党委(党组)要强化主体责任,建立健全相关部门单位协调配合的工作机制,持续推进激励干部担当作为政策措施落地落实,推动广大干部坚定必胜之志、奋起决战之勇,毫不放松抓好常态化疫情防控和经济社会发展各项工作,不断夺取具有许多新的历史特点的伟大斗争新胜利。

尽管陈某、贺某夫妇意识到这些钱可能来路不正,甚至是违法所得,但在利益的诱惑下,还是一步步滑入犯罪的深渊,甚至开始想方设法逃避查处。陈某和贺某等人在交流时,刻意回避钱款字眼,将其简称为“米”。

贺某是长沙的一名外卖小哥,他到案后称并不认识“刘波”,之所以去取钱,是受朋友陈某所托。陈某告诉贺某,他在一家酒吧玩网游时认识了自称“平头哥”的男子。在一起喝酒聊天过程中,“平头哥”向陈某提供了一条“生财之路”,只要陈某用自己的银行卡帮忙取现,就可以拿到3%的好处费。但是陈某由于个人征信问题无法办理银行卡,所以需要借用贺某的银行卡进行取现,二人商定3%的好处费平分。

在用自己的银行卡收取款几次后,贺某夫妇觉得风险太大,转而在网络非法购买以他人名义开户的银行卡,并提供给“平头哥”用于收取钱款。按照上述操作模式,2019年10月底至11月初,陈某和贺某共计取款100余万元,其中就包含了被害人薛女士被骗的32万余元,三人非法获利3万余元。

然而,该案诈骗犯罪的主犯,狡猾的“刘波”“平头哥”等人因为身份不明,至今未能归案,被害人的经济损失也无法全额追回。检察官提醒,近年来,以投资理财为名的各类网络骗局层出不穷。大家遇到各种名目的投资理财项目,特别是以超高回报为饵的项目,务必要绷紧防骗这根弦,对投资介绍人、投资平台等关键信息核实精准,避免上当受骗。如果发现遭遇网络诈骗,要及时报警、及时止损。